Общие принципы, как надо вести себя в автосервисе
Izb
Чуть позже раскрою следующие вопросы:
- имеете ли Вы право и стоит ли присутствовать в ремзоне?
- как ставить задачу перед мастером?
- как сдавать и принимать автомобиль?
- что делать в случае конфликта с дилером (обращаться к Дмитрию Краеву)
- как использовать присылаемые анкеты от Ford?
- как подружиться с дилером
На всякий случай:
«Kraev, Dmitry (D.)» dkraev@ford.com
Краев Дмитрий
Специалист по работе с клиентами
Форд Мотор Компани ЗАО
125445, Москва, ул. Смольная, д. 24Д
Бизнес-центр «Меридиан» 17-й этаж
Тел: (095) 745-9700
Факс: (095) 777-8560
- имеете ли Вы право и стоит ли присутствовать в ремзоне?
- как ставить задачу перед мастером?
- как сдавать и принимать автомобиль?
- что делать в случае конфликта с дилером (обращаться к Дмитрию Краеву)
- как использовать присылаемые анкеты от Ford?
- как подружиться с дилером
На всякий случай:
«Kraev, Dmitry (D.)» dkraev@ford.com
Краев Дмитрий
Специалист по работе с клиентами
Форд Мотор Компани ЗАО
125445, Москва, ул. Смольная, д. 24Д
Бизнес-центр «Меридиан» 17-й этаж
Тел: (095) 745-9700
Факс: (095) 777-8560
Mar 2 2007, 21:00
Ответить
IGORYN Mazda Tribute 3.0
Постановление правительства от 11 апреля 2001г. № 290
«Об утверждении правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных сердств»
В соответствии со ст. 38 Закона Российской Федерации «О защите прав портребителей» Правительство Российской Федерации постоновляет:
1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств.
Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств.
IV. Порядок оказания услуг (выполнения работ)
31. Потребитель в праве в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
«Об утверждении правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных сердств»
В соответствии со ст. 38 Закона Российской Федерации «О защите прав портребителей» Правительство Российской Федерации постоновляет:
1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств.
Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств.
IV. Порядок оказания услуг (выполнения работ)
31. Потребитель в праве в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
Mar 7 2007, 14:25
Ответить
valery555
Интересная тема...
Nov 4 2011, 16:50
Ответить
Dimentr
да и свежая довольно...
Nov 5 2011, 17:23
Ответить
Авто Вован
2009 Toyota Venza AWD
Если следовать постановлениям нашего правительства то в 1980 году у нас в стране наступил Коммунизм. Так было постановлено на самом высоком уровне. А вы захотели попасть в ремзону,нет светлое будующее еще не настало !!!
Nov 6 2011, 15:59
Ответить
Лансер
Maverick 2.3 2006 MT
Почему вопросы в первом посте не раскрыты? :no2:
Feb 25 2012, 16:15
Ответить
Авто Вован
2009 Toyota Venza AWD
Там четко написано Чуть позже ...
Какой вы нетерпеливый, сказано позже значит позже.......
Пять лет всего лишь, осталось уже немного....
Feb 25 2012, 16:28
Ответить
СТЭН
А ведь давно надо было тему создать ,правила по то и закон о защите пп,конкретно всё разжёвывают ,но изучать их начинаем когда припрёт.
Feb 25 2012, 17:02
Ответить
Лансер
Maverick 2.3 2006 MT
❝ Цитата(Авто Вован @ Feb 25 2012, 22:28)
Там четко написано Чуть позже ...
Какой вы нетерпеливый, сказано позже значит позже.......
Пять лет всего лишь, осталось уже немного....
:good:
Feb 27 2012, 15:43
Ответить
Jan 13 2019, 01:56
Ответить
Авто Вован
2009 Toyota Venza AWD
Jan 13 2019, 09:15
Ответить
AlexEscape54
Escape > Tribute 2007 > Kuga 2018, 2.5, FWD
Ну говорят же «приходите завтра», чего вы все сегодня приходите?
Jan 13 2019, 11:11
Ответить