Мастерская ТрансЛаб, ТрансЛАБ - ремонт Ford,Lincoln,Mercury

Создать тему Подписаться

TransLAB Chevrolet Tahoe GMT900

❝ Цитата(Whiteside @ Dec 11 2018, 17:57)

Хочу поделиться опытом обращения в сервис ТрансЛАБ.
Разочаровали меня ребята. И причина тому — не знание мастерами элементарного — как поднять автомобиль подъемником, и как следствие — замятые швы на порогах.
Дальше последовали разговоры о том, что пороги гнилые и потому деформировались. Демонстрация картинок из мануала с указанием куда ставить лапы подъемника, а по-факту демонстрация не способности сотрудника сервиса разобраться в схеме. И на закуску, пренебрежительное отношение к клиенту, мол мы тут получше тебя разбираемся, так что давай там — не бухти, а иди-ка ты, дружок, ищи кто и где тебе сделает новые пороги...мы жестянкой не занимаемся.
Чтобы вы знали, сварные стыки порогов в конфигурации этого автомобиля не предназначены для подъема авто. А тот факт, что будучи не гнилыми они «прощают» некоторые вольности не говорит об обратном. И пластиковый молдинг как бы не двусмысленно намекает что не стоит под него домкратить... Да тот же пятак резиновый у лапы подъемника прям «просит» некой опорной поверхности, а не шва...
Схема и фото для понимания о чем речь:
Вложенное изображение
Вложенное изображение
Вложенное изображение

В общем, у меня уже прегарает от повсеместной криворукости и наплевательского отношения сервисменов, а также их не желания отвечать за свои косяки. Вспоминается Мишаня с его Ford-Sun и подход типа «одно чиню — другое ломаю».

За сим разрешите откланяться.

ПС: Справедливости ради, до этого обращался к ним с другой проблемой (выбило свечу вместе с резьбой из дальней бошки), сделали вроде нормально и без снятия оной бошки, что мне очень понравилось. Но блин, как при этом можно было поставить разбитую катушку, примотав оторваное ухо крепления стяжкой, на дальнюю голову, ту что под впуском?! Кто менял сам это барахло поймет о чем я.




А ведь и верно, правда Ваша, не верно поставил механик лапы, а я не смог прочитать схему сходу, виноваты, как есть. Мы закажем Вам пороги за наш счет и доставим в Москву. Как прибудут я вам позвоню и помогу найти мастера по кузовным работам.
Dec 11 2018, 18:41 Ответить

Whiteside Ford Escape 2001 3.0

А что там за фирма? Вы вроде говорили в Белорусии находится. Они делают только пороги или мб арки ещё, или варят это все хозяйство на авто? Мб при прочих равных я бы к ним доехал, ценник там на работы наверняка ниже.
Dec 18 2018, 18:08 Ответить

TransLAB Chevrolet Tahoe GMT900

❝ Цитата

А что там за фирма?



Я не в курсе. Наш знакомый заказывал себе. Обещал помочь и нам, заказать и привезти
Dec 19 2018, 09:47 Ответить

TransLAB Chevrolet Tahoe GMT900

Уважаемые дамы и господа, коллеги, клиенты, друзья!

Мы ценим ваше доверие, и благодарим за то, что вы были с нами в этом году!
Желаем вам стабильности и благополучия, здоровья, добра и радости в новом году!


Мастерская ТрансЛаб в праздничные дни будет работать по следующему графику:
30.12.2018 — короткий день до 15:00
с 31.12.2018 по 02.01.2019 — выходные
с 03.01.2019 по 06.01.2019 — с 10:00 до 20:00
07.01.2019 и 08.01.2019 — выходные
с 09.01.2019 работаем в обычном графике

Вложенное изображение
Dec 25 2018, 16:22 Ответить

TransLAB Chevrolet Tahoe GMT900

Ремонт за полцены в Мастерской ТрансЛаб СЕВЕР!

Начало года приносит удачу!

ТОЛЬКО с 14 января 2019 по 28 февраля 2019 в Мастерской ТрансЛаб Север скидка 50% на ремонт подвески, ходовой части, рулевого управления или тормозов!

Записаться: +7(495)136-6081
WhatsApp: +7(968)364-0329


Режим работы филиала Север (м.Динамо):
Пн.-Пт., с 10:00 до 20:00, Сб. с 10:00 до 15:00, Вс. — выходной

Сайт мастерской: www.b3auto.ru
Jan 11 2019, 10:47 Ответить

Warlok Ford Maverick 2006 3.0

Вчера забрал машину свою в Транс Лабе.Делали коробку на моем Мавре.Все как всегда на высоте и произведенная работа и конечно же душевное общение с Антоном Борисовичем.Машинку не узнать едет как новая.Хочется сказать огромное спасибо всем кто принимал в этом участие. :good: :good: :good: :hi: :hi: :hi:
Feb 18 2019, 22:52 Ответить

TransLAB Chevrolet Tahoe GMT900

Уважаемые форумчане!

:blush2: Хотим напомнить, что до конца акций по диагностике и скидок на работы в нашем Филиале Север осталось всего неделя!
;) Так что если вы собирались проверить или отремонтировать что-то в подвеске, ходовой части, рулевом управлении или тормозах — самое время подумать об этом! :good:
Feb 19 2019, 14:35 Ответить

TransLAB Chevrolet Tahoe GMT900

Уважаемые клиенты нашей мастерской!

Как вы наверное уже заметили, мы традиционно проводим акции по полноценному техобслуживанию ваших автомобилей на рубеже сезонов — осенью и весной.

С 01 марта по 31 мая 2019 года мастерская ТрансЛаб начинает свою традиционную Акцию по сезонному ТО со скидкой.

Полноценное, расширенное техобслуживание вашего Форд, со скидкой 30%!

25 техопераций для полного регламентного обслуживания и контроля состояния узлов и агрегатов Вашего автомобиля. Уникальная технологическая карта диагностики и обслуживания, отражающая результаты проверки каждого элемента автомобиля.

Оригинальные материалы, дилерское оборудование, квалифицированный персонал и богатейший опыт диагностики и ремонта автомобилей Форд, Линкольн, Меркурий всех моделей и поколений.

Подробнее об акции можно почитать ТУТ https://www.b3auto.ru/discounts/86196/

Записаться на ремонт или обслуживание:
+7(495)136-7616 (м.Волгоградский пр-т)
Схема проезда https://www.b3auto.ru/contacts/filial_yug/
+7(495)136-60-81 (м.Динамо)
Схема проезда https://www.b3auto.ru/contacts/filial_sever/
WhatsApp: +7(968)364-0329

Режим работы центрального филиала (м.Волгоградский проспект, МЦК Угрешская):
Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Режим работы филиала Север (м.Динамо, м.Петровский Парк):
Вт.- Сб., с 10:00 до 20:00, Вс.,Пн. — выходной

Сайт мастерской: www.b3auto.ru

Ветка мастерской на форуме Форд Эксплорер Клуб: http://www.fordexplorerclub.ru/forum/index...ic,17964.0.html

ВНИМАНИЕ!

Для вашего удобства мы открыли филиал на севере Москвы, в пешей доступности от станций метро «Петровский Парк», «Динамо», «Савеловская» (https://b3auto.ru/contacts/​ )

Мы есть в соцсетях
https://vk.com/trans_lab
https://www.facebook.com/Trans.LAB.workshop/
https://www.instagram.com/trans_lab/
https://www.drive2.ru/o/TransLab/
Feb 27 2019, 15:51 Ответить

FINN_TRIBUTE Mazda Tribute, EPFW-103778, 4wd, 3L 2001, 195 000

Здравствуйте, а в филиале люди проверенные работают? Наши машины знают?

Mar 20 2019, 13:57 Ответить

TransLAB Chevrolet Tahoe GMT900

Обновление услуг на Филиале Север.
Подробнее о ценах можно узнать нажав на картинку или позвонив по телефону 8(495)136-60-82
WhatsApp 8(968)3640329
Вложенное изображение
Apr 13 2019, 15:55 Ответить

Wanderer Nord Ford Escape II 2009 2.5 FWD

Некоторого отзыва о посещении комментарий.

Первый московский дождь смывает остатки грязного снега, световой день становится длиннее, а вибрация двигателя на холостых все ощутимее проявляет себя на холостом ходу, весна!
Вспомнив про акцию по диагностике перед летним сезоном, записался я на ТО в северный филиал ТрансЛаб. Ничто не вечно на московских землях – ни свежеуложенный асфальт, ни режимы работы светофоров на перекрестках, ни приемщики на СТО.
Вместо ранее работавшего Михаила теперь же с приятным голосом, приятной внешностью (я уже говорил, что весна, да?) встретила меня очень приятная Татьяна.
Подняли предыдущие данные по пепелацу, определили фронт работ, да и распрощались на добрых нотах. Пропуская описательную часть, про томительное ожидание результатов диагностики (Кого я обманываю? На самом деле я ждал звонка Татьяны) перейду сразу к сути.
1. ТО сделали, это +

2. ТО сделали хорошо, это прямо большой +

3. Диагностика подвески показала, что с ней все в порядке, а это означает, что работы, выполненные по машине осенью прошлого года, сделаны качественно и за многие километры, которые я успел накатать за это время по не самым ровным дорогам между Москвой и городами братской Беларуси, с ней ничего страшного не произошло.
Это прямо еще больший + чем предыдущие!

Далее самое интересное. Осенью по итогам одного из осмотров мне была рекомендована замена цепи с прочими прилагающимися натяжителями и успокоителями. Мол, «некритично, но вот вибрирует, да! В общем не затягивайте, а то пока суммы в одних пределах, а потом не дай бог и половина двигателя под замену».
Ок, копим средства. Но по результатам последней диагностики меня оповестили, что «собственно, деньги, Вы, копите конечно, дело это доброе, но уже вот на новый айфон, например, потому как не нужна вам замена цепи, пока что обойдемся лишь заменой маслоотделителя с клапаном, что дешевле… ну раза в 3, минимум!»
«Огонь, делаем!» подумал я, на том и порешили.

4. На СТО работает молодой человек, Сергей — моторист, электрик, коробочник, может и в то, и в это, и вообще. Может внятно объяснить, что к чему, понять, чего хочется от машины, в общем, молодец, респект таким парням! В наших машинах разбирается.

5. После проведенных работ по замене того и этого двигатель по моим скромным ощущениям стал работать ровнее, динамика разгона улучшилась (но это, скорей всего, опять-таки весна, сухой асфальт и летняя резина), волосы стали мягкими и шелковистыми, а по утрам… ой, кажется, я не туда пишу.

Отдельно, прокручивая в голове моменты общения с предыдущим мастером, я не могу сказать, что после отмены диагноза – цепь, натяжители и прочее, я остался с чувством легкого налета мучных изделий на ушах. Возможно, в тот момент все симптомы указывали на данный факт, но все-таки не хотелось бы повторения подобной истории, поскольку мне думается, что любой процесс выявления неисправности регламентирован.
А т.к. итоговый диагноз разительно отличался от первичного, то кто-то достаточно сильно ошибался, или нет… кто я в конце концов, чтобы заочно осуждать, не имея полной информации. Сберегли время и деньги, уже отлично!

В общем, я в целом всем доволен, следующие обращения, будут дополнять картину. Открывшаяся мойка при СТО это хорошо. Если помывка авто будет включена в стоимость ТО, будет просто прекрасно, ну или как минимум приятно.
Apr 25 2019, 16:26 Ответить

TransLAB Chevrolet Tahoe GMT900

Уважаемые члены Клуба и посетители форума!

Поздравляем вас с наступающими праздниками!
Режим работы мастерских ТрансЛаб в майские праздники:
Филиал Юг — 30 апреля — сокращенный рабочий день (до 16:00), с 01 мая по 05 мая, и 9 мая — праздничные дни
Филиал Север — сокращенный рабочий день (до 16:00), с 01 мая по 03 мая — праздничные дни

Желаем всем хорошо провести каникулы!
Apr 29 2019, 09:07 Ответить

TransLAB Chevrolet Tahoe GMT900

Рано или поздно это должно было произойти — мы переехали с «Москвича»

Вложенное изображение

Все знают, что переезд равен двум пожарам. Так вот, переезд автосервиса это не пожар и не два — это ковровая бомбардировка напалмом! И совершенно неважно, насколько тщательно все спланировано и организовано — процесс все равно выглядит как сцена погрузки на корабли из «2012».


Вложенное изображение


Прошу извинить меня всех, кто писал в ЛС и не получил ответа тут, в других сетях и на форумах, или просто не смог дозвониться. На какое-то время я вынужден уйти со связи, и снова буду доступен, как только запустим хотя бы один-два поста на новом месте.

В общем, уважаемые коллеги, клиенты, друзья и товарищи — ждем вас по новому адресу:
111141, г. Москва, ул. Плеханова, д. 10

Вложенное изображение

Также, обращаю ваше внимание, что в нашем филиале около метро Динамо открылась качественная мойка и отдел детейлинга. Рекомендую :hi:
Aug 11 2019, 12:52 Ответить

TransLAB Chevrolet Tahoe GMT900

Поддерживаем добрые традиции!

И снова в город пришла осень. А это значит пора готовиться к зиме и проходить очередное ТО!

Мастерская ТрансЛаб как всегда ждет вас для прохождения расширенного техобслуживания на Востоке и Севере Москвы.

В стоимость ТО включены: масло для двигателя, фильтры масляный, воздушный, и в зависимости от модели салонный. А так же целый ряд контрольно-диагностических операций и смазочных материалов, которые помогут надежно сохранить ваш автомобиль от агрессивной городской среды в холода и слякоть.

Вложенное изображение
Sep 20 2019, 17:46 Ответить

TransLAB Chevrolet Tahoe GMT900

Сезонная Акция — расширенное ТО Ford «весна 2020» со скидкой 30%!

Вложенное изображение

Дорогие друзья!

Как вы наверное уже заметили, мы традиционно проводим акции по полноценному техобслуживанию ваших автомобилей на рубеже сезонов — осенью и весной. Настало время проверьте свой автомобиль после зимы, и подготовьте его к летнему отпуску!

С 05 марта по 15 июня 2020 года Мастерская ТрансЛаб проводит свою традиционную Акцию по сезонному ТО со скидкой

Вложенное изображение
Вложенное изображение

25 техопераций для полноценного регламентного обслуживания и контроля состояния узлов и агрегатов Вашего автомобиля. Специально разработанная мастерской ТрансЛаб технологическая карта для диагностики и обслуживания, учитывающая условия эксплуатации и типичные дефекты различных автомобилей марки Форд, Линкольн, Меркури.

Уникальный бланк ТО *, позволяющий наглядно оценить состояние автомобиля выдается по результатам диагностики и обслуживания.

Вложенное изображение

Акция действует в центральном филиале (ВАО, м.Шоссе Энтузиастов) и в филиале Север ( САО, м.Петровский парк, м.Динамо)

Задать интересующие вас вопросы или записаться на обслуживание можно по телефону или WhatsApp:

+7(495)136-76-16 (тел/WhatsApp филиал Восток)
+7(495)136-60-81 (тел/WhatsApp филиал Север)



С подробностями Акции и стоимостью обслуживания автомобилей Форд других моделей можно ознакомится на нашем сайте https://www.b3auto.ru/discounts/86196/ , в нашем блоге на Drive2 https://www.drive2.ru/o/b/554347375519335319/
Mar 20 2020, 19:18 Ответить

Anders Ford Escape 2005 2.3l USA

Не впечатлился сервисом. Не хочу сказать что плохой (может у кого-то всё сложилось с ним), но мне одного раза хватило, больше желания обращаться нет. Деньги на ветер, время впустую, ничего не изменилось, заменённые компоненты были абсолютно исправны, а диагноз поставлен неверно. В итоге что-то около 17 тысяч (с разъездами) коту под хвост, в прямом смысле слова. Если бы у ребят был элементарный эндоскоп стоимостью 700 р. (планирую теперь купить его, дабы не повторять таких ошибок), этих пустых затрат можно было избежать, просто оценив состояние патрубков, ничего не разбирая. Так-же можно было бы провести оценку с помощью дыма на предмет утечек, но ничего подобного, ткнули пальцем в небо, клиент доверился и влетел на бабки. Шуруповёртами свернули ещё резьбу на защите картера, и немного поцарапали НОВЫЕ фары. Жалею что поехал.

По ощущениям — типичный «сервис», никаких превентивных мер, призванных сократить издержки на ремонт не производится, а чеки за проделанную работу выписываются очень исправно. Хотя когда приехал первый раз, начитавшись хвалебных отзывов, было желание помочь ребятам с сайтом (веб программер по профессии), но решил сначала посмотреть на подход к делу... Разочаровался.

Было ещё и 20 секундное «общение» с ихним шефом, который сослался на дикую занятость когда у него попросили совета, а в итоге потом часа два протрепался на отвлечённые темы со своими сотрудниками в офисе. Сложил это с вышеописанным и получилась картина маслом — «проблемы негра шерифа не волнуют».

Не хотел честно говоря ничего писать, «проглотил и забыл», но вот задело, в очередной раз подвернулась эта ветка при просмотре форума и «Остап» не выдержал...
Mar 27 2020, 12:21 Ответить

TransLAB Chevrolet Tahoe GMT900

Anders
Разумеется, мне очень неприятно слышать о недовольстве работой нашей компании. Весь коллектив, и я в том числе, прилагаем массу усилий, чтобы вы были довольными качеством наших услуг. Ни в коем случае не хочу сказать, что мы не ошибаемся. Ошибиться могут все, у меня в этом нет ни малейших сомнений, но мы всегда стараемся объективные ошибки признавать, на своих ошибках учиться, и по мере возможного их исправлять.
Однако, по Вашему сообщению мне трудно сориентироваться или хотя бы понять, о чем именно идет речь. Напишите, пожалуйста, гос номер (хотя бы цифры), или номер заказ-наряда, или часть ВИН автомобиля. Я хотел бы вникнуть в изложенную Вами ситуации, принять соответствующие меры и дать свои комментарии.
Mar 27 2020, 12:46 Ответить

фордик ESCAPE 2011 limited 4x4

А сколько стоит поменять помпу на эскейпе 2.5
Apr 6 2020, 16:56 Ответить

TransLAB Chevrolet Tahoe GMT900

❝ Цитата

А сколько стоит поменять помпу на эскейпе 2.5



Ответил в ЛС
Apr 6 2020, 18:28 Ответить

фордик ESCAPE 2011 limited 4x4

Вчера был на энтуэиастов-меняли помпу.Впечетление положительное.Слесарь общительный. Работу выполнили качествено .Вообщем доволен.
Apr 9 2020, 18:48 Ответить

TransLAB Chevrolet Tahoe GMT900

Дорогие друзья,

Вынужден сообщить, что с 13-го апреля 2020 года, и до особого распоряжения партии и правительства , мастерская ТрансЛаб прекращает все виды оффлайн деятельности.
Не успели мы порадоваться некоторым послаблениям мер по борьбе с распространением инфекции, коснувшимися большинства мелких и средних предприятий, как мэр издал новый Указ, фактически запрещающий любые виды оффлайн деятельности.
Вложенное изображение
Конечно, это удар. Для всех ощутимый, для многих очень и очень серьезный, а для кого-то это вообще последний гвоздь в крышку гроба дела всей его жизни.
Мы также, как и большинство наших коллег несем убытки. Также, как и они испытываем тревогу за будущее своей компании, в которую вложено столь многое. Также ищем способы выстоять и выйти из этого беспрецедентного кризиса самостоятельно, а не вперед ногами на носилках санитаров. Но есть вещи, которые просто нельзя размещать в одной плоскости.
Я хочу обратиться ко всем представителям бизнеса, всех форм и размеров. Коллеги, даже если возможный выигрыш сто тысяч, миллион или миллиард, а ставка — жизни и здоровье пусть даже незнакомых людей, откажитесь, не играйте в эту игру!

P.S. Все средства связи остаются доступны: телефоны работают, электронная почта отвечает, вотсап, аккаунты в фейсбук, инстаграм, драйв2 по прежнему активны. Пожалуйста, не стесняетесь звонить, писать по любым вопросам. Текущей работы не будет, поэтому мы сможем много внимания уделить сфере виртуальной диагностики по фото, видео и даже сбивчивому объяснению (просьба все же звонить в трезвом состоянии:). Рады будем пообщаться и по возможности, помочь
Apr 13 2020, 14:06 Ответить

TransLAB Chevrolet Tahoe GMT900

В дополнение к предыдущему посту, ответы на вопросы и пояснения:

1. Мойка и детейлинг филиала Север работают в обычном режиме, за исключением того, что зона ожидания закрыта. Ждать готовности автомобиля придется на улице
2. Отделы запчастей работают в режиме дистанционной торговли. Отправляем в любой регион и в страны ТС
3. Ремзоны обоих филиалов начинают работать в режиме предварительной записи. Находиться в помещении техцентра нельзя,, вход в помещения закрыт. Автомобили для любого ремонта необходимо оставлять минимум на сутки
Apr 27 2020, 12:10 Ответить

TransLAB Chevrolet Tahoe GMT900

С радостью сообщаем, что мы наконец то начали работать! Ура!!!

Пока с соблюдением значительно числа всяких ограничений и не в полную силу, но мы уже выходим на работу пять дней в неделю, и готовы приводить в порядок ваши автомобили!
В связи с длительным простоем и продолжающимися ограничениями:
1. Мы продлеваем срок действия нашей ежегодной акции по комплексному техобслуживанию на два месяца, до 15 августа 2020 года — хорошая новость
2. Доступ клиентам в помещения автосервисов по прежнему ограничен, находиться там в ожидании окончания ремонта нельзя — плохая новость
3. Отменяется необходимость выдерживать автомобиль перед и после ремонта на 4 часа — хорошая новость
4. Вход в помещение автосервиса только в маске и перчатках — плохая новость
5. До 15 июня детейлинг ТрансЛаб Север (САО, м.Динамо) предлагает специальные цены на химчистку, полировку. Скидка от обычной цены 30%! — хорошая новость

Ждем вас в филиалах Восток (м. Шоссе Энтузиастов) и Север (м.Динамо)
May 21 2020, 15:10 Ответить

Символика и атрибутика клуба

Реклама на форуме